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Domingo, 19 de Novembro de 2017

DEBAIXO DO MESMO TETO

À primeira vista, é só uma caixinha de som potente. Mas há muito mais funcionalidades além do bluetooth e das músicas. Amazon, Google, Samsung e Apple – esta a partir de dezembro e com dois anos de atraso – têm seus dispositivos de som com assistente pessoal querendo viver na sua casa. Desde então, os lares são o mais novo campo de batalha por usuários.

Pense em um smartphone: nele você armazena, acessa e interage com seus dados de diversas maneiras, principalmente quando consideramos todos os aplicativos de banco, música, transporte, redes sociais, entre outros. As possibilidades são quase infinitas. Agora pense em smart home: esses novos dispositivos com jeito de caixinhas de som querem transformar sua casa em “inteligente”.

As versões disponíveis hoje são bastante parecidas em suas funções básicas. Por comando de voz, os produtos tocam a música que você pede, dão a previsão do tempo, acessam notícias, informações de trânsito e respondem a perguntas simples. A Siri está no HomePod da Apple – se você tem um iPhone, já deve ter se divertido desafiando a Siri com perguntas embaraçosas. Alexa é a voz por trás do Echo da Amazon, pioneira no lançamento de dispositivos domésticos. E, um pouco sem personalidade por não ter um nome próprio, é o Assistant do Google Home. De todos os assistentes pessoais, feitos com base em programas de inteligência artificial, apenas o Assistant e a Siri “falam” português.

Acredito que o que irá diferenciar esses dispositivos e determinar o seu sucesso de vendas é a quantidade e a qualidade das integrações que oferecerão para cumprir a promessa de se tornarem um hub doméstico. E, por fim, realmente terem funcionalidades que criam uma casa inteligente.

Nesse quesito, a Amazon saiu na frente. A empresa de comércio eletrônico já fez diversas parcerias e vende os produtos que têm integração com o Echo, como sistemas de iluminação, segurança, irrigação, aspiradores de pó e por aí vai. Diferentemente de seus concorrentes, a Amazon está livre para criar integrações do seu assistente pessoal com qualquer objeto que considere útil, sejam geladeiras ou carros, enquanto seus concorrentes continuam a impor os seus próprios sistemas operacionais, plataformas e aplicativos.

Agora imagine você na sala da sua casa ouvindo sua música preferida e simplesmente dizendo em voz alta (enquanto faz qualquer outra coisa ou apenas relaxa no sofá): “Compre minha passagem de São Paulo para Rio de Janeiro na Avianca Brasil. Próxima quinta-feira no voo das 9h”.

Silvia Camargho
Silvia Camargho
Colunista
Profissional de marketing e comunicação, apaixonada pelas transformações de um mundo cada vez mais digital. silvia.camargho@hotmail.com

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