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Quinta-feira, 29 de Junho de 2017

Avianca Brasil

A Avianca Brasil opera voos regulares desde 2002. Cobrindo 23 destinos domésticos e um no exterior com cerca de 230 decolagens diárias, transportou 9 milhões de passageiros em 2016 em sua moderna frota de 45 aeronaves da Airbus. Como membro da Star Alliance, a maior aliança global de companhias aéreas, oferece aos clientes acesso a mais de 1.300 aeroportos em todo o mundo, por meio de voos de 27 parceiras internacionais.

A Avianca Brasil é amplamente reconhecida pela qualidade de seus produtos e serviços, como refeição de bordo gratuita, entretenimento individual e maior espaço entre poltronas (a empresa é a única no país a estampar a categoria “A” do Selo Dimensional ANAC em todas as aeronaves e em todas as fileiras de assentos). A estas vantagens soma-se o programa de fidelidade Amigo, que conta com mais de 3,4 milhões de clientes cadastrados. A companhia possui, ainda, a certificação IOSA, da IATA, reconhecida como atestado de alto padrão de segurança operacional e controle de qualidade no setor aéreo.

Como reconhecimento pelas ações constantes de melhoria no atendimento aos clientes, em 2016, a Avianca Brasil recebeu, pela terceira vez consecutiva, o prêmio Melhor Companhia Aérea Nacional pela revista Viagem e Turismo e, pela quinta vez, o prêmio de melhor companhia aérea do país em atendimento ao cliente, segundo o Ranking de Atendimento ao Cliente do Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC)/Revista Exame. Na virada para dezembro, o jornal O Estado de S. Paulo divulgou a pesquisa de Melhores Serviços do Brasil, feita em parceria com a Blend New Research, que a colocou em primeiro lugar na categoria Companhia Aérea.

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